Giulia al telefono · sono le
Aggiornato il · Scritto da Salvatore Marino, fondatore di Swavo.
Swavo ti dà una segretaria AI che risponde al telefono quando tu non puoi: Giulia, l'assistente AI di Swavo. Prende appuntamenti, dà orari e prezzi dal tuo listino e ti lascia le richieste da richiamare. Il numero resta il tuo: devii le chiamate su quello che ti diamo noi. Al telefono dal piano Start; la provi gratis dal sito.
01 — Il problema
Il telefono squilla mentre hai le mani occupate: sei con un cliente, sotto una caldaia, alla poltrona, in sala. Chi chiama non lascia un messaggio in segreteria. Chiama il prossimo della lista.
Richiamare tutti a fine giornata vuol dire inseguire persone che nel frattempo possono aver scelto un altro.
Quante chiamate perdi, e quanto ti costano? Fai il conto.
02 — Sentila
La Giulia che risponde al numero di Swavo è la stessa che risponderà per te, con i tuoi orari e i tuoi servizi.
La prima cosa che senti è che si presenta come assistente AI.
Basta il microfono.
Orari, servizi e prezzi vengono da quello che inserisci tu. Quello che non sa, non lo inventa: lo passa a te.
03 — Come impara
All'iscrizione spieghi con parole tue che lavoro fai e cosa vuoi ottenere; l'assistente di configurazione di Swavo prepara Giulia per il tuo mestiere. La provi e la confermi tu.
Orari, regole, servizi e prezzi, da PDF, Word, Excel, CSV o dalla foto di un listino. Oppure si parte dal tuo sito.
A ogni telefonata Giulia rilegge il listino com'è in quel momento. Cambi un prezzo e la chiamata dopo sente già quello nuovo.
04 — Come si collega
05 — Come si prova
Sì. Il piano Free non ha canone e non chiede la carta: ricevi 10 € di credito e la senti dal sito, a voce (0,35 € al minuto, circa 25 minuti) e in chat o su WhatsApp (0,05 € a risposta). Al telefono, con un numero tuo, risponde dal piano Start. Non è una prova a tempo: quando il credito finisce Giulia si ferma finché non ricarichi.
Ogni quadratino = un minuto a voce dal sito · 10 € = circa 25 minuti
06 — Cosa fa
Dal piano Pro: chiamate in uscita e recupero delle chiamate perse.
Ogni chiamata resta scritta nel gestionale Swavo, incluso in tutti i piani: chi ha chiamato, quando, quanto è durata, com'è finita e la trascrizione. Le richieste da richiamare le trovi in un elenco, e le cose importanti ti arrivano come avviso nel portale e, se vuoi, sul telefono. Nella pagina «Cosa ha fatto Giulia» vedi in fila appuntamenti presi, spostati e disdetti.
07 — Segretaria AI, centralino AI, receptionist virtuale
Sì, nel senso che risponde al numero dell'azienda al posto di una persona. La differenza con un centralino a tasti è che Giulia non fa scegliere «premi 1, premi 2»: ascolta cosa vuole chi chiama e risponde, in italiano, come farebbe una receptionist. Segretaria AI, receptionist virtuale, risponditore telefonico intelligente: è lo stesso lavoro.
Vuoi confrontare le soluzioni? Segretaria AI: le soluzioni a confronto.
Giulia parte già preparata sulle domande tipiche del tuo settore.
08 — Prezzi
Prezzi IVA esclusa. Il credito del mese non usato resta valido 3 mesi. Listino aggiornato il . Tutti i piani e i prezzi, anche quelli superiori e su misura.
Giulia è la stessa al telefono, sul sito e su WhatsApp, con la stessa memoria del cliente e lo stesso gestionale.
09 — Domande
No. Devii le chiamate dalla tua linea al numero dedicato che ti diamo noi: i clienti chiamano il numero di sempre e risponde Giulia.
Sì, se la tua linea permette la deviazione quando non rispondi o sei occupato: la imposti così con il tuo gestore. Altrimenti devii tutte le chiamate e Giulia risponde sempre.
Al telefono dal piano Start: 59 € al mese, tutti in credito, e 0,20 € al minuto, circa 295 minuti al mese. Il Free non ha canone ma la voce funziona solo dal sito. Prezzi IVA esclusa.
Sì: piano Free, senza carta, 10 € di credito, la senti dal sito a voce e in chat. Oppure chiami subito la Giulia di Swavo al +39 059 7160195.
Sì. Giulia si presenta come assistente AI all'inizio di ogni chiamata, come chiede l'EU AI Act (art. 50). Dettagli nella pagina Conformità.
Non inventa. Prende nome, numero e motivo e ti lascia una richiesta da richiamare. Se il cliente chiede di parlare con te, prova a passarti la chiamata negli orari di apertura.
Sì. Colleghi Google Calendar o Outlook dal pannello: Giulia non propone gli orari occupati e gli appuntamenti finiscono lì.
Oggi risponde in italiano.
1 alla volta con Start, 2 con Pro, di più con i piani superiori: vedi la pagina prezzi.
Non come audio. Di ogni chiamata resta la trascrizione scritta, con data, durata ed esito, nel tuo gestionale.
Né l'uno né l'altra: non fa premere tasti e non registra messaggi. Ascolta, risponde e prende l'appuntamento, come una receptionist.
Prepari e provi Giulia da solo, al tuo ritmo. Il numero dedicato lo attiviamo noi e ti avvisiamo quando è pronto; poi imposti la deviazione con il tuo gestore.
No. Risponde con quello che le hai caricato e ti passa i casi che devi seguire tu: il parere professionale resta tuo.
Sono le · il telefono può squillare adesso