Centralino AI per officine e autoriparazioni
Swavo è il sistema operativo AI per le officine: Giulia risponde anche quando sei sotto un'auto, fissa gli appuntamenti per tagliando e riparazioni, raccoglie le richieste di preventivo e tiene aggiornati i clienti sullo stato del lavoro.
Aggiornato al 5 settembre 2026
Il problema
In officina hai le mani occupate: il telefono squilla e nessuno risponde. Le chiamate perse sono lavori che vanno altrove, e rincorrere i clienti per aggiornamenti ruba tempo.
Come ti aiuta Swavo
- Risponde 24/7 e fissa l'appuntamento per tagliando, gomme o riparazione direttamente in agenda.
- Raccoglie i dettagli della richiesta di preventivo (modello, problema) e li registra per il richiamo.
- Tiene memoria del veicolo e dello storico interventi del cliente.
- Manda conferme e aggiornamenti su WhatsApp, riducendo le telefonate di rincorsa.
Un esempio di chiamata
Cliente: Devo fare il tagliando alla mia auto, quando posso passare?
Giulia: Mi dice marca e modello? Ho disponibilità lunedì mattina o mercoledì: le fisso l'appuntamento e le mando la conferma su WhatsApp.
Quanto ti costano le chiamate perse
le aziende di assistenza perdono circa il 27% delle chiamate; un intervento vale 120-300€.
Valore delle chiamate che restano senza risposta
5456 € / mese
65.470 € all'anno
E secondo Keap l'85% di chi non ti trova non richiama: 4637 €/mese se ne va dal tuo concorrente.
Formula trasparente: chiamate perse/settimana × 4,33 settimane × valore medio. Stima prudenziale: non conta il valore del cliente nel tempo.
E quanto costa rispondere sempre?
Giulia (Swavo Start)
59 € / mese
Risponde 24/7, anche fuori orario e nei festivi. Il canone ti torna tutto in credito, listino pubblico.
Col tuo valore medio, Giulia si ripaga recuperando 1 chiamata al mese di quelle che oggi vanno perse.
Le tue chiamate senza risposta valgono circa 92 volte il suo costo.
Centralinista part-time
>700 € / mese
Copre l'orario di lavoro, una chiamata alla volta. Sui casi delicati la persona resta insostituibile: per questo Giulia filtra e le passa ciò che conta.
Prezzi Swavo dal listino ufficiale (IVA escl.); costo del centralinista part-time dalla nostra esperienza con le PMI di servizio — dettagli nel confronto AI vs segretaria linkato in fondo alla pagina.
Questa è una stima. Vuoi il numero vero?
Per cinque giorni lavorativi proviamo a chiamare il tuo numero negli orari di punta del tuo settore e ti diciamo quante volte non ha risposto nessuno. Gratis, e lo fermi quando vuoi.
Risponde Giulia, l'assistente di Swavo: chiedile di farti provare il tuo settore.
Domande frequenti
Giulia può raccogliere le richieste di preventivo?
Sì. Raccoglie i dati utili (veicolo, tipo di intervento, problema descritto) e li registra, così richiami il cliente con il preventivo pronto.
Tiene traccia dello storico dei veicoli?
Sì. Il portale di Swavo conserva veicolo e storico interventi di ogni cliente, e Giulia li riconosce alla chiamata successiva.
Devo cambiare il numero di telefono dell'attività?
No. Giulia risponde sul numero che hai già: basta attivare una deviazione di chiamata. I clienti chiamano come sempre.
I dati dei clienti restano in Europa?
I dati del tuo account e dei tuoi clienti sono conservati su server nell'Unione Europea. Per alcune funzioni (trascrizione e voce dell'assistente, modelli di intelligenza artificiale, pagamenti) usiamo fornitori che trattano dati anche fuori dall'UE, con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o Data Privacy Framework): l'elenco è pubblico, fornitore per fornitore. Se colleghi un tuo servizio esterno, i dati vanno dove scegli tu.
Approfondimenti
- Calcolatore chiamate perse — quanto costano in € le chiamate senza risposta della tua attività, con i numeri del tuo caso.
- Quanto costa una chiamata persa a una PMI di servizio
- Cos'è un centralino AI e come funziona per una PMI (guida 2026)
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