Un assistente AI per l'elettricista che non può rispondere dal quadro

Quali chiamate arrivano a un elettricista?

• «È saltata la corrente e non torna»: il salvavita scatta, il differenziale non riarma, mezza casa è al buio.
• «Mi serve un preventivo»: impianto nuovo, rifacimento, colonnina di ricarica, fotovoltaico, citofono.
• «Devo mettere a norma»: chi vende o affitta casa e cerca la dichiarazione di conformità.
• «Sento odore di bruciato»: la chiamata che non può aspettare.

Giulia riconosce le parole: salvavita, differenziale, magnetotermico, quadro elettrico, contatore, messa a terra, canalina. Non serve che il cliente le dica giuste.

Cosa fa se c'è fumo, una scossa o odore di bruciato?

Il sotto-tipo elettricista ha il suo messaggio di sicurezza. Davanti a fumo, scintille, un filo scoperto o qualcuno che ha preso la scossa, Giulia dice di essere un'assistente virtuale, che non può gestire un'emergenza, e dà tre indicazioni: se riesce stacchi l'interruttore generale, non tocchi nulla, esca e chiami il 112. Poi segnala la chiamata come urgente.

Come prende la chiamata di un salvavita che non riarma?

Quali interventi fissa e con che durata?

Sono gli interventi con cui parte «Assistenza tecnica a domicilio», la famiglia di cui fa parte l'elettricista. Li rinomini e ne aggiungi: verifica dell'impianto, posa di una colonnina, quadro nuovo.

Cosa può dire Giulia sulla dichiarazione di conformità?

La chiedono in tanti, spesso senza sapere cos'è. La rilascia l'impresa installatrice al cliente alla fine dei lavori, dopo le verifiche e la prova di funzionamento (D.M. 37/2008, art. 7). Giulia non la promette per un impianto che non hai visto: fissa un sopralluogo, e lì decidi tu cosa serve.

Come si accende Giulia per un elettricista?

1. TuTi registri sul piano Free, senza carta, con Google, Microsoft o un'email. Hai un sito della ditta? Lo scrivi già lì.
2. SwavoDal sito ti proponiamo i lavori che fai (impianti, quadri, colonnine, fotovoltaico) e gli orari; senza sito partono sopralluogo, manutenzione, riparazione guasto, installazione e pronto intervento.
3. TuDai a ogni intervento la sua durata, scrivi zone servite e costo dell'uscita, colleghi Google Calendar o Outlook se lo usi.
4. SwavoCi dici cosa fare con le chiamate per corrente saltata e con chi vuole parlare con te: impostiamo Giulia di conseguenza.
5. TuDal browser la metti alla prova: il salvavita che non riarma, poi il preventivo per una colonnina.
6. SwavoSul cellulare della ditta la voce c'è dal piano Start: attiviamo il numero e ti avvertiamo.
7. TuImposti la deviazione verso quel numero dal tuo gestore, come spiegato in come si collega la segretaria AI.

Per quale elettricista Giulia non è adatta?

Non fa per te se…

• cerchi chi gestisca la reperibilità e ti mandi in casa del cliente di notte.

  Invece: Giulia non fa uscire nessuno: davanti a fumo o scintille dice di staccare il generale e chiamare il 112, e ti segnala la chiamata come urgente.

• lavori da solo e vuoi Giulia sul cellulare senza un canone mensile.

  Invece: Senza canone, piano Free, Giulia risponde dal sito e su WhatsApp; sul telefono serve il numero dedicato, dal piano Start.

• in un giorno di temporale ti chiamano in parecchi nello stesso momento.

  Invece: Quante chiamate prende insieme: 1 telefonata alla volta con Start, 2 con Pro, 5 con Suite. Per averne di più guarda la pagina prezzi.

• i tuoi interventi devono finire nel gestionale di cantiere che usi già.

  Invece: Giulia fissa nell'agenda di Swavo e su Google o Outlook; collegare un altro gestionale si fa solo su misura: scrivici.

Chi preferisce scrivere trova Giulia anche nell'assistente AI per WhatsApp. Il calcolatore delle chiamate perse ti dice quanti interventi lasci andare. Idraulici, caldaie e gli altri mestieri sono in tutti i mestieri.

Domande frequenti