Swavo e Google Calendar
Swavo è la piattaforma operativa delle piccole imprese di servizi: appuntamenti, clienti, chiamate e ticket in un unico posto, con l'assistente AI «Giulia» che risponde al telefono e prenota. Chi lo desidera può collegare il proprio Google Calendar.
A cosa serve il collegamento
Molti titolari tengono già i propri impegni su Google Calendar. Collegandolo a Swavo, quegli impegni compaiono nell'Agenda del portale accanto agli appuntamenti creati in Swavo: si vede una sola giornata invece di due, e non si fissa un intervento sopra un impegno già preso. Il collegamento è facoltativo: Swavo funziona anche senza.
Quali dati leggiamo (ambito calendar.events.readonly)
Leggiamo gli eventi del calendario collegato — titolo, data e ora, luogo e stato — e li mostriamo nell'Agenda del portale come blocchi contrassegnati «Google Calendar». Il titolo serve: una fascia genericamente «occupata» non direbbe al titolare di quale impegno si tratta, e non permetterebbe di decidere se spostarlo. Per questo non è sufficiente l'ambito «libero/occupato» (calendar.freebusy).
Quali dati scriviamo (ambito calendar.events, facoltativo)
Se attivi la scrittura — un consenso separato, con il pulsante «Abilita scrittura» — gli appuntamenti creati, spostati o annullati in Swavo, da te o tramite l'assistente AI, vengono copiati come eventi nel calendario collegato. Swavo crea e modifica soltanto gli eventi generati da Swavo: gli eventi nati nel tuo calendario non vengono mai modificati né cancellati.
Indirizzo email dell'account (ambiti userinfo.email e openid)
Usiamo l'indirizzo email dell'account Google solo per mostrarti quale account è collegato, così sai a quale calendario sta guardando Swavo se ne hai più di uno.
Come proteggiamo questi dati
Le comunicazioni con le API Google avvengono su canale cifrato HTTPS/TLS. I token di accesso sono cifrati prima di essere salvati, con una chiave custodita separatamente dal database, e sono utilizzabili solo dai processi lato server che eseguono la sincronizzazione. Ogni dato è isolato per azienda. I server sono nell'Unione Europea: database in Irlanda, server applicativi a Francoforte. I dati del calendario NON vengono usati per pubblicità, non vengono venduti, non vengono trasmessi a fornitori di intelligenza artificiale e non vengono mai usati per creare o addestrare modelli AI o di machine learning. Il dettaglio completo è nell'Informativa Privacy, sezioni 11, 12 e 13.
Come si revoca
Dal portale, pagina Calendario → Sincronizzazione, pulsante «Scollega»: revochiamo immediatamente i token presso Google, li sovrascriviamo e cancelliamo gli eventi copiati. Puoi revocare l'accesso anche dalle impostazioni del tuo Account Google, alla voce «App e servizi connessi».
Conformità
L'uso dei dati ricevuti dalle API Google da parte di Swavo rispetta la Google API Services User Data Policy, inclusi i requisiti Limited Use. The use of information received from Google Workspace scopes will adhere to the Google User Data Policy, including the Limited Use requirements.