Centralino AI per studi dentistici
Swavo è il sistema operativo AI per gli studi dentistici: Giulia, il voice agent, risponde al telefono 24 ore su 24, fissa e sposta le visite, conferma gli appuntamenti su WhatsApp e gestisce i richiami di igiene — senza far squillare a vuoto mentre sei alla poltrona.
Il problema
In uno studio dentistico il telefono squilla mentre il riunito è in corso: chi richiama? Le visite saltate (no-show) e i richiami di igiene dimenticati sono soldi persi ogni mese.
Come ti aiuta Swavo
- Risponde a ogni chiamata 24/7 e fissa la visita direttamente in agenda, anche quando la reception è occupata o chiusa.
- Manda conferma e promemoria su WhatsApp prima dell'appuntamento per ridurre i no-show.
- Gestisce i richiami di igiene (recall): ricontatta i pazienti quando è ora del controllo.
- Per un'urgenza (dolore, trauma) fa un primo filtro e passa la chiamata alla persona giusta.
- Riconosce il paziente che chiama e mostra subito storico e prossimo appuntamento sullo schermo.
Un esempio di chiamata
Cliente: Buongiorno, vorrei prenotare una pulizia dei denti.
Giulia: Certo. Ho disponibilità giovedì alle 16 o venerdì mattina: quale preferisce? Le mando la conferma su WhatsApp.
Domande frequenti
Giulia può gestire le urgenze dentali?
Sì. Fa un primo filtro sulla richiesta e, se è un'urgenza, passa la chiamata alla persona di riferimento o registra i dati per il richiamo immediato.
Come riduce i no-show alle visite?
Invia conferma alla prenotazione e un promemoria su WhatsApp prima dell'appuntamento. Il paziente può confermare o spostare con un messaggio.
Devo cambiare il numero di telefono dell'attività?
No. Giulia risponde sul numero che hai già: basta attivare una deviazione di chiamata. I clienti chiamano come sempre.
I dati dei clienti restano in Europa?
Sì. Tutto su server nell'Unione Europea, GDPR-compliant by design. Nessun dato esce dall'UE.
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