Swavo vs MyCentralino
MyCentralino è un centralino VoIP italiano in cloud con un AI Receptionist che risponde 24/7, più moduli come WhatsApp Business, videoconferenza e trascrizione, a prezzo modulare. È una buona soluzione di telefonia con AI. Swavo punta più in alto: oltre al centralino AI (Giulia) include WhatsApp AI con il tono del titolare, un portale gestionale completo (CRM, agenda, ticket, fatture, magazzino) e il Brain di memoria, configurati per il tuo settore.
Dati MyCentralino verificati sul sito ufficiale a giugno 2026.
Confronto delle funzionalità
| Funzionalità | Swavo | MyCentralino |
|---|---|---|
| Centralino AI vocale 24/7 che risponde al telefonoAI Receptionist 24/7 | ✓ | ✓ |
| Voce multilingua (italiano, inglese, spagnolo e altre) | ✓ | n/d |
| Riconoscimento del cliente alla chiamata + storico | ✓ | n/d |
| Prenotazioni e appuntamenti in agenda dal telefono | ✓ | n/d |
| Conferme e promemoria automatici su WhatsAppModulo WhatsApp Business | ✓ | Parziale |
| Passaggio a operatore umano quando serveInterni e smistamento | ✓ | ✓ |
| Giulia su WhatsApp (chat, preventivi, promemoria) con il tono del titolareWhatsApp Business come modulo | ✓ | Parziale |
| CRM clienti integratoIntegrazione CRM | ✓ | Parziale |
| Agenda / calendario appuntamenti | ✓ | n/d |
| Ticket / gestione richieste | ✓ | n/d |
| Fatturazione | ✓ | n/d |
| Magazzino / inventario | ✓ | n/d |
| Brain di memoria che impara e propone automazioniTrascrizione e sentiment, non una memoria che impara | ✓ | n/d |
| Hub di integrazioni (Google Calendar, Outlook, WhatsApp Business, Stripe e molte altre per settore o su richiesta) + dal Pro API, webhook, Make e ZapierIntegrazione CRM | ✓ | Parziale |
| Configurazione per settore, con modelli specialistici dove sono prontiSoluzioni per alcuni settori | ✓ | Parziale |
| Dati ospitati nell'Unione Europea; trasferimenti extra-UE dichiarati, con le garanzie del GDPR | ✓ | n/d |
| Made in Italy, supporto in italianoServizio italiano | ✓ | ✓ |
| Onboarding dedicato con import dati | ✓ | n/d |
Informazioni su MyCentralino raccolte da fonti pubbliche e dal sito ufficiale (www.mycentralino.com), aggiornate a giugno 2026. «n/d» = non verificabile pubblicamente; verifica sul sito del fornitore.
Swavo: prezzi e cosa è incluso
Cosa trovi in Swavo, senza giri di parole:
- Si parte gratis: nel piano Free Giulia risponde dal web, dal widget sul tuo sito e su WhatsApp. Il numero di telefono italiano dedicato arriva con lo Start — oppure Giulia risponde sul tuo numero attuale con una deviazione.
- Giulia, il centralino AI che risponde 24/7, e la WhatsApp AI.
- Il portale gestionale completo: CRM, agenda, ticket, fatturazione e magazzino.
- Il Brain di memoria e l'Hub: Google Calendar, Outlook, WhatsApp Business, Stripe e molte altre, specifiche per settore o integrabili su richiesta — e dal piano Pro API, webhook, Make e Zapier.
- Dati ospitati nell'Unione Europea; alcuni fornitori di AI, voce e pagamenti trattano dati anche fuori dall'UE con le garanzie del GDPR — l'elenco è pubblico.
- Configurazione per il tuo settore: Swavo funziona in ogni mestiere, e dove il modello specialistico è pronto parte già con il lessico giusto.
Piani: si parte gratis; i piani a pagamento sono un budget mensile che ti torna tutto in credito, con una tariffa al minuto e a messaggio per piano; su misura per volumi alti. Vedi i prezzi.
Domande frequenti
Swavo o MyCentralino?
MyCentralino è un buon centralino VoIP italiano con AI Receptionist a moduli. Swavo è la scelta se, oltre a far rispondere l'AI, vuoi WhatsApp AI, gestionale completo (CRM, agenda, fatture) e un Brain che impara — tutto integrato.
Anche MyCentralino ha l'AI che risponde?
Sì, ha un AI Receptionist che risponde 24/7. La differenza è l'ampiezza: Swavo unisce voce, WhatsApp e gestione dell'attività in un'unica piattaforma.
Sono entrambi italiani e a norma GDPR?
Entrambi sono servizi italiani. Swavo conserva i dati su server nell'Unione Europea e pubblica l'elenco dei fornitori che li trattano, anche fuori dall'UE; per MyCentralino verifica le condizioni sul loro sito.
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