Swavo vs DeepAgent
DeepAgent è la piattaforma vocale AI italiana più affermata sul mid-market: agenti vocali inbound e outbound con numero italiano incluso, builder no-code e un pacchetto compliance (GDPR, AI Act, Legge 132/2025) usato come selling point, con referenze enterprise importanti. È centrata sulla voce. Swavo parte dalla stessa base — Giulia risponde 24/7 su un numero italiano, compliance italiana inclusa — ma intorno alla voce mette un sistema operativo completo per la PMI: WhatsApp AI, CRM, agenda, ticket, fatture, magazzino e un Brain che impara dai tuoi dati. DeepAgent conviene a chi vuole soprattutto campagne vocali outbound su grandi volumi; Swavo a chi vuole che ogni chiamata diventi un cliente gestito in un unico posto.
Dati DeepAgent verificati sul sito ufficiale a luglio 2026.
Confronto delle funzionalità
| Funzionalità | Swavo | DeepAgent |
|---|---|---|
| Centralino AI vocale 24/7 che risponde al telefonoInbound e outbound, numero italiano incluso | ✓ | ✓ |
| Voce multilingua (italiano, inglese, spagnolo e altre)Focus dichiarato sull'italiano; altre lingue via stack ElevenLabs, non enfatizzate | ✓ | Parziale |
| Riconoscimento del cliente alla chiamata + storicoMini-CRM con esiti chiamate; riconoscimento alla chiamata non documentato | ✓ | n/d |
| Prenotazioni e appuntamenti in agenda dal telefonoCampagne di conferma appuntamenti; prenotazione in agenda non documentata pubblicamente | ✓ | Parziale |
| Conferme e promemoria automatici su WhatsApp | ✓ | n/d |
| Passaggio a operatore umano quando serveRouting e handoff a operatore | ✓ | ✓ |
| Giulia su WhatsApp (chat, preventivi, promemoria) con il tono del titolareWhatsApp citato per alcuni casi d'uso; posizionamento voice-first | ✓ | Parziale |
| CRM clienti integratoMini-CRM incluso (clienti, chiamate, esiti) | ✓ | Parziale |
| Agenda / calendario appuntamenti | ✓ | n/d |
| Ticket / gestione richiesteCreazione ticket dall'agente vocale, non un modulo gestionale | ✓ | Parziale |
| Fatturazione | ✓ | — |
| Magazzino / inventario | ✓ | — |
| Brain di memoria che impara e propone automazioni | ✓ | n/d |
| Hub di integrazioni (Google Calendar, Outlook, WhatsApp Business, Stripe e molte altre per settore o su richiesta) + dal Pro API, webhook, Make e ZapierIntegrazione col CRM del cliente via API/webhook | ✓ | Parziale |
| Configurazione per settore, con modelli specialistici dove sono prontiVerticali B2B/enterprise (telco, energia, automotive, HR) | ✓ | Parziale |
| Dati ospitati nell'Unione Europea; trasferimenti extra-UE dichiarati, con le garanzie del GDPRGDPR, AI Act e Legge 132/2025 dichiarati; certificazioni SOC2/ISO non dichiarate | ✓ | ✓ |
| Made in Italy, supporto in italianoAzienda italiana (Roma) | ✓ | ✓ |
| Onboarding dedicato con import datiSu misura nel managed service; self-serve fai-da-te | ✓ | Parziale |
Informazioni su DeepAgent raccolte da fonti pubbliche e dal sito ufficiale (www.deepagent.app), aggiornate a luglio 2026. «n/d» = non verificabile pubblicamente; verifica sul sito del fornitore.
Il costo reale, a confronto
Entrambi pubblicano i prezzi — cosa rara nel settore. La differenza è cosa c'è dentro l'abbonamento a parità di spesa.
| Voce di costo | Swavo | DeepAgent |
|---|---|---|
| Piano d'ingresso con voce AIPrezzi pubblici dai rispettivi listini | Piano a credito prepagato (listino pubblico) | Starter 99 €/mese |
| Minuti voce | A credito: ogni minuto scala alla tariffa del piano | 300 min/mese inclusi (2 agenti) |
| Piano intermedio | Più credito, tariffa al minuto più bassa | Pro 299 €/mese · 1.000 min (5 agenti) |
| Numero di telefono italiano | Incluso | Incluso |
| WhatsApp AI inclusa nel piano | Sì, in ogni piano: i messaggi scalano dal credito | Non nel listino pubblico |
| Gestionale completo (CRM, agenda, ticket, fatture, magazzino) | Incluso | Solo mini-CRM (clienti, chiamate, esiti) |
| Minuti extra | Nessun extra: a credito finito si ricarica, stessa tariffa | Non pubblicato |
| Si parte gratis? | Piano Free senza carta + credito di benvenuto | 10 minuti gratis senza carta |
A parità di spesa mensile, con DeepAgent compri minuti voce e un mini-CRM; con Swavo compri un credito che vale per la voce e per WhatsApp, più il gestionale completo dell'attività. Se ti serve solo la voce per campagne outbound massive, DeepAgent è un'ottima scelta; se ogni chiamata deve diventare un cliente seguito, il conto conviene farlo sul totale dei sistemi che non dovrai più pagare a parte.
Prezzi Swavo dal listino ufficiale (IVA esclusa); prezzi DeepAgent dal listino pubblico sul loro sito, verificati a luglio 2026 — possono cambiare: fa fede il sito del fornitore.
Swavo: prezzi e cosa è incluso
Cosa trovi in Swavo, senza giri di parole:
- Si parte gratis: nel piano Free Giulia risponde dal web, dal widget sul tuo sito e su WhatsApp. Il numero di telefono italiano dedicato arriva con lo Start — oppure Giulia risponde sul tuo numero attuale con una deviazione.
- Giulia, il centralino AI che risponde 24/7, e la WhatsApp AI.
- Il portale gestionale completo: CRM, agenda, ticket, fatturazione e magazzino.
- Il Brain di memoria e l'Hub: Google Calendar, Outlook, WhatsApp Business, Stripe e molte altre, specifiche per settore o integrabili su richiesta — e dal piano Pro API, webhook, Make e Zapier.
- Dati ospitati nell'Unione Europea; alcuni fornitori di AI, voce e pagamenti trattano dati anche fuori dall'UE con le garanzie del GDPR — l'elenco è pubblico.
- Configurazione per il tuo settore: Swavo funziona in ogni mestiere, e dove il modello specialistico è pronto parte già con il lessico giusto.
Piani: si parte gratis; i piani a pagamento sono un budget mensile che ti torna tutto in credito, con una tariffa al minuto e a messaggio per piano; su misura per volumi alti. Vedi i prezzi.
Domande frequenti
Swavo o DeepAgent?
DeepAgent è forte su campagne vocali outbound e clienti enterprise, con un pacchetto compliance curato. Swavo è la scelta per la PMI che vuole, oltre alla voce, l'intera gestione dell'attività: WhatsApp AI, CRM, agenda, ticket e fatture in un'unica piattaforma italiana.
Sono entrambi italiani e a norma?
Sì, entrambe sono aziende italiane che dichiarano conformità a GDPR e normativa AI italiana (Legge 132/2025). Swavo tiene i dati su server nell'Unione Europea e include la disclosure AI (Art. 50 EU AI Act) nelle chiamate.
Chi costa meno tra Swavo e DeepAgent?
Dipende dall'uso. DeepAgent vende minuti inclusi per piano (99 € con 300 minuti, 299 € per 1.000); Swavo vende un budget mensile che ti torna tutto in credito, con una tariffa al minuto che scende salendo di piano (listino pubblico), e include WhatsApp AI e il gestionale completo, che altrimenti paghi a parte.
DeepAgent fa cose che Swavo non fa?
DeepAgent è specializzato in campagne outbound su grandi volumi per il mid-market/enterprise ed è una scelta solida per quel caso d'uso. Giulia di Swavo fa inbound e outbound, ma il progetto è costruito attorno alla PMI, non ai call center.
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