Precios

Lo que pagas,
te lo gastas.

Un plan es un presupuesto mensual para Giulia. Empieza gratis, elige el plan cuando lo necesites, cancela cuando quieras.

  1. Elige un plan

    La cuota te vuelve entera en crédito.

  2. Giulia trabaja y descuenta

    Cada minuto de llamada y cada mensaje se descuentan del crédito, a las tarifas de tu plan.

  3. No pierdes y no te quedas parado

    Lo que sobra se arrastra al mes siguiente. Cuando se acaba el crédito recargas, o activas la recarga automática.

Free

Swavo sin cuota mensual: solo pagas lo que usas. Giulia responde desde tu web, la web y WhatsApp.

0 €/mes

Gratis para siempre · sin tarjeta

Crédito para empezar
10 €
Voz web
0,35 €/min
Mensaje de Giulia
0,05 €
Conversaciones de voz a la vez
1
Recarga
desde 10 €, 365 días

Qué haces con los 10 € iniciales

  • Solo voz28 minutos
  • Mitad y mitad14 min + 100 msj
  • Solo mensajes200 mensajes
  • Giulia responde desde la web y desde el widget de tu sitio
  • Giulia en WhatsApp: recibe y responde
  • Giulia responde con tu información (FAQ, documentos)
  • Tickets e intervenciones
  • Registro de llamadas y transcripciones
  • Reconoce a quien llama
  • Reserva citas y mesas
  • No incluido: Número de teléfono dedicado (desde Start)
  • No incluido: Llamadas salientes (activables), API y webhooks (desde Pro)
Empieza gratis

Start

Lleva a Giulia también al teléfono: número dedicado, llamadas entrantes y tarifas más bajas que en Free.

59 €/mes

+ IVA · cancela cuando quieras

Crédito cada mes
59 €
Llamada
0,20 €/min
Mensaje de Giulia
0,04 €
Llamadas a la vez
1
Crédito que sobra
3 meses
Recarga
desde 10 €, 365 días

Qué haces cada mes

  • Solo teléfono295 minutos
  • Mitad y mitad147 min + 737 msj
  • Solo mensajes1.475 mensajes
  • Todo lo de Free, y además:
  • Número de teléfono dedicado
  • Giulia responde a las llamadas telefónicas
  • Imágenes IA al mes
  • Automatizaciones activas
  • Confirmaciones automáticas de cita
  • No incluido: Llamadas salientes (activables), API y webhooks (desde Pro)
Empieza con Start
★ El más elegido

Pro

Para quien vive al teléfono y en WhatsApp: llamadas salientes, recuperación de llamadas perdidas, mensajes proactivos y API.

149 €/mes

+ IVA · cancela cuando quieras

Crédito cada mes
149 €
Llamada
0,14 €/min
Mensaje de Giulia
0,03 €
Llamadas a la vez
2
Crédito que sobra
3 meses
Recarga
desde 10 €, 365 días

Qué haces cada mes

  • Solo teléfono1.064 minutos
  • Mitad y mitad532 min + 2.483 msj
  • Solo mensajes4.966 mensajes
  • Todo lo de Start, y además:
  • Apps con App Builder
  • Giulia escribe primero: confirmaciones, recordatorios, seguimientos
  • Llamadas salientes (activables)
  • Guía de averías por teléfono
  • Recuperación de llamadas perdidas
  • API y webhooks
Empieza con Pro

Suite

Para quien tiene varias sedes o cobra online: cinco llamadas a la vez, calidad de las llamadas medida, migración de datos incluida.

279 €/mes

+ IVA · cancela cuando quieras

Crédito cada mes
279 €
Llamada
0,12 €/min
Mensaje de Giulia
0,025 €
Llamadas a la vez
5
Crédito que sobra
3 meses
Recarga
desde 10 €, 365 días

Qué haces cada mes

  • Solo teléfono2.325 minutos
  • Mitad y mitad1.162 min + 5.580 msj
  • Solo mensajes11.160 mensajes
  • Todo lo de Pro, y además:
  • Ánimo del cliente
  • Calidad de las llamadas valorada por la IA
  • Cuánto rinde cada llamada
  • Alex, el asistente de los técnicos
  • Varias sedes
  • Cobros online
Empieza con Suite

A medida

Varias sedes, más de tres mil minutos al mes, un sistema de gestión que conectar o una red: la misma lógica, construida sobre tus números.

  • Nos dices cuántas llamadas y mensajes recibes de verdad
  • Miramos juntos un mes de tus datos reales, no una estimación
  • Crédito, tarifas y líneas construidos sobre esos números
  • Sin coste de activación, sin permanencia
  • Si un plan estándar te basta, te lo decimos
Hablemos

Una propuesta con tus números dentro, en media hora

Precios sin IVA. El crédito se gasta al teléfono y en WhatsApp, a las tarifas del plan.

El mismo crédito, gastado como quieras

Mueve el cursor y mira todos los planes a la vez. Sirve para quitar la última pregunta que siempre queda: «sí, pero ¿yo cuánto saco?»

  • Free14 min + 100 mensajes
  • Start147 min + 737 mensajes
  • Pro532 min + 2.483 mensajes
  • Suite1.162 min + 5.580 mensajes

Pruébalo con tus números

Parte de un negocio tipo o mueve los cursores. El plan destacado es el que te cuesta menos con ese consumo.

Free

133 € al mes

Sin cuota: 133 € de consumo, con recargas.

El más conveniente

Start

86 € al mes

Cuota 59 €. El consumo supera el crédito: haría falta una recarga de unos 27 €, o la recarga automática.

Pro

149 € al mes

Cuota 149 €. El consumo (62 €) cabe dentro del crédito.

Suite

279 € al mes

Cuota 279 €. El consumo (53 €) cabe dentro del crédito.

Estimación sin IVA, a las tarifas de la lista. El crédito que sobra se arrastra; con más de una línea no pierdes las llamadas que llegan a la vez.

Compara los planes

Todo lo que hay en cada plan, fila a fila. Las tarifas no son la única diferencia, ni la principal: se sube de plan por lo que el plan de abajo no hace.

PlanFree0 €/mesEmpieza gratisStart59 €/mesElegirPro149 €/mesElegirSuite279 €/mesElegirSu misuraA medidaHablemos
El crédito
Crédito cada mes10 € para empezar59 €149 €279 €a medida
Voz, por minuto0,35 €/min0,20 €/min0,14 €/min0,12 €/mina medida
Mensaje de Giulia0,05 €0,04 €0,03 €0,025 €a medida
Conversaciones de voz a la vez1125a medida
Crédito que sobra—3 meses3 meses3 mesesa medida
Recargadesde 10 €, 365 díasdesde 10 €, 365 díasdesde 10 €, 365 díasdesde 10 €, 365 díasa medida
Giulia al teléfono
Giulia responde desde la web y desde el widget de tu sitio✓✓✓✓✓
Número de teléfono dedicado—✓✓✓✓
Giulia responde a las llamadas telefónicas—✓✓✓✓
Reserva citas y mesas✓✓✓✓✓
Reconoce a quien llama✓✓✓✓✓
Registro de llamadas y transcripciones✓✓✓✓✓
Recuperación de llamadas perdidas——✓✓✓
Guía de averías por teléfono——✓✓✓
Llamadas salientes (activables)——✓✓✓
Calidad de las llamadas valorada por la IA———✓✓
Ánimo del cliente———✓✓
WhatsApp y mensajes
Giulia en WhatsApp: recibe y responde✓✓✓✓✓
Giulia escribe primero: confirmaciones, recordatorios, seguimientos——✓✓✓
Confirmaciones automáticas de cita—✓✓✓✓
Giulia responde con tu información (FAQ, documentos)✓✓✓✓✓
Gestión y automatizaciones
Tickets e intervenciones✓✓✓✓✓
Automatizaciones activas—51530a medida
Imágenes IA al mes—530100a medida
Apps con App Builder——515a medida
Cobros online———✓✓
Cuánto rinde cada llamada———✓✓
Crecimiento e integraciones
Varias sedes———✓✓
API y webhooks——✓✓✓
Alex, el asistente de los técnicos———✓✓

169 min al mes

Por encima de 169 minutos al mes, Start cuesta menos que Free. Son 6 minutos al día.

745 min al mes

Por encima de 745 minutos al mes, Pro cuesta menos que Start. Y llegan 2 llamadas a la vez.

1.993 min al mes

Por encima de 1.993 minutos al mes, Suite cuesta menos que Pro. Y llegan 5 llamadas a la vez.

La confirmación

El día que quieres que Giulia escriba primero, dejas el Free.

Las voces de la lista, en palabras normales

Crédito mensual
El presupuesto que te compra la cuota. No son minutos ni mensajes: son euros, que gastas en el canal que quieras. Quien llama mucho lo usa en llamadas; quien trabaja por WhatsApp lo usa en mensajes.
Tarifa por minuto
Cuánto se descuenta del crédito por cada minuto de conversación telefónica. Solo cuenta el tiempo en que Giulia está hablando de verdad con alguien.
Tarifa por mensaje
Cuánto se descuenta por cada respuesta que Giulia envía por WhatsApp o chat. Los mensajes que recibe no se pagan: solo se paga lo que responde.
Voz desde la web y widget
Giulia hablando, desde el navegador: en tu página o dentro del widget que pegas en tu sitio. Sin línea telefónica de por medio, sin número que activar. Está en todos los planes, Free incluido.
Número de teléfono dedicado
Un número italiano tuyo, en el que Giulia responde a las llamadas. Llega con el plan Start: en el Free Giulia trabaja desde la web, desde el widget de tu sitio y en WhatsApp. El número lo configuramos nosotros contigo, no es un formulario que rellenar.
Giulia responde
El cliente escribe primero por WhatsApp y Giulia le responde. Está en todos los planes, Free incluido.
Giulia escribe primero
Confirmaciones de cita, recordatorios, seguimientos a quien dejó de responder: mensajes que salen sin que nadie haya escrito. Necesitan una plantilla aprobada por Meta y el consentimiento del destinatario, y los gestiona el portal. Desde Pro en adelante.
Los costes de WhatsApp
WhatsApp es de Meta, y Meta tiene su propia tarifa para las conversaciones de empresa. Esos costes los factura Meta directamente a tu cuenta de WhatsApp Business: Swavo no añade margen ni te los adelanta. De Swavo pagas solo la tarifa por mensaje de tu plan, descontada del crédito.
Llamadas a la vez
Cuántas llamadas gestiona Giulia en el mismo momento. Con una sola, el segundo que llama encuentra ocupado. Por eso un restaurante a las ocho de la tarde quiere dos.
Rollover
El crédito que sobra a fin de mes no desaparece: sigue disponible durante los 3 meses siguientes. Un agosto flojo paga un septiembre lleno.
Recarga
Vale para todos los planes: cuando se acaba el crédito, cargas más desde el portal y lo gastas a las tarifas de tu plan. Mínimo 10 €, válida 365 días. En el Free, que no tiene cuota, es la única forma de tener crédito.
Sin crédito
Si el crédito se acaba, Giulia se para hasta que recargas o salta la recarga automática. Sin costes sorpresa, nunca una factura que no hayas decidido tú.

Preguntas frecuentes

Todo lo que preguntan antes de elegir un plan.

¿Qué es el crédito?

Es el presupuesto mensual de tu plan. La cuota que pagas te vuelve entera en crédito, y Giulia lo gasta trabajando: cada minuto de llamada y cada mensaje escrito se descuentan del crédito, a las tarifas de tu plan. Las tarifas están en la tarjeta de cada plan.

¿Qué pasa cuando se acaba el crédito?

Giulia se para hasta que recargas. Sin costes sorpresa, nunca: no pagas nada más allá de lo que ya has cargado. Recargas desde el portal en un minuto, o activas la recarga automática y no te paras nunca.

¿El crédito que sobra se pierde?

No. Lo que no gastas se arrastra al mes siguiente, durante los meses indicados en tu plan. Las recargas tienen su propia validez, indicada en la tarjeta.

¿Puedo recargar sin cambiar de plan?

Sí. Recargas cuando quieras desde el portal, a partir del importe mínimo de tu plan. La recarga se suma al crédito que tienes y vale durante el periodo indicado.

¿Puedo cambiar de plan o cancelar?

Sí, desde el portal, en cualquier momento. Si cancelas, mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Servidores en Europa, cumplimiento del RGPD, cifrado en tránsito y en reposo para las conversaciones.

Empieza gratis.
El plan lo eliges después.

Sin tarjeta. Giulia responde desde el primer día con el crédito de bienvenida.

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